Vragen over bestellen
1Hoe bestel ik een boek bij Paborekenacademy?
Bestellen gaat eenvoudig via de website paborekenacademy.nl. Kies het gewenste boek, plaats het in je winkelwagen en betaal veilig via iDeal. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail met een overzicht van je bestelling."
2Krijg ik een orderbevestiging?
Je ontvangt direct een bevestiging van jouw bestelling per mail. In deze orderbevestiging vind je het overzicht van het door jou bestelde boek.
3Wat gebeurt er na mijn bestelling?
Na ontvangst van je bestelling, gaan wij voor je aan de slag. We verpakken het boek en geven je pakketje af bij Post NL. Je ontvangt een e-mail met een unieke Track & Trace code. Met deze code kun je jouw pakketje volgen.
4Welke bezorgopties kan ik kiezen?
Bestel je 1 of 2 boeken? Dan versturen wij je boek als een brievenbuspakketje via Post NL. Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven!
Bij grotere aantallen maken we gebruik van pakketpost.
5Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestelling van 1 boek in Nederland zijn de verzendkosten €2,95. Bij meerdere boeken zie je de bezorgkosten in het bestelscherm. Bij grotere bestellingen wordt gebruik gemaakt van pakketpost.
Vragen over betalen
1Hoe kan ik betalen bij Paborekenacademy?
Je kunt betalen met iDeal/Wero. De betaling verloopt in een beveiligde bankomgeving, zodat je veilig kunt afrekenen.
2Is betalen veilig?
Zeker, je bestelt en betaalt in een beveiligde bankomgeving.
3Hoe zie ik de afschrijving in mijn bank-app?
Je herkent de afschrijving aan de naam Paborekenacademy.nl
Vragen over leveren
1Hoe wordt het boek verzonden?
Wij verzenden het boek in een stevige envelop als brievenbuspakje, met PostNL. Bij de verzending ontvang je een Track & Trace code. Daarmee kun jij jouw pakketje volgen vanaf het moment van verzending tot aan de levering.
2Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een unieke Track & Trace code van PostNL. Hiermee kun je je pakket volgen vanaf het moment van verzending tot aan de levering.
3Moet ik thuis zijn om het pakket in ontvangst te nemen?
Nee, je hoeft niet thuis te zijn. Bij bestelling van de boeken worden deze verzonden als brievenbuspakket via PostNL. Het pakket past dus door de brievenbus.
4Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestel je op werkdagen vóór 23:00 uur, dan heb je het boek meestal binnen 2 dagen in huis!
Bestel jij op vrijdag na 16:00 uur? Je hebt jouw bestelling dan op maandag of dinsdag in huis.
5Waar is mijn bestelling?
Na ontvangst van je bestelling, moet het boek binnen 2-3 dagen door je brievenbus vallen. Wij versturen het boek via Post NL met track& trace.
Duurt het langer? Dat kan. Momenteel kan de levering langer duren door drukte bij Post NL. Volg je pakketje met de track& trace code die je van ons hebt gekregen.
Vragen? Neem dan even contact op via info@paborekenacademy.nl
6Wat doe ik als mijn boek beschadigd aankomt?
Meld een beschadiging direct bij ontvangst van je boek. Stuur een e-mail met een foto van de beschadiging naar info@paborekenacademy.nl. Paborekenacademy neemt dan snel contact op om dit op te lossen.
Je antwoord niet gevonden?
Staat het antwoord hier niet bij?
Stuur dan een berichtje naar info@paborekenacademy.nl of gebruik het contactformulier hier onder.